Chính sách hoàn tiền

Cập nhật lần cuối: 2025-08-22

- Điều kiện hoàn tiền:

. Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất (hư hỏng, rách do lỗi sản xuất).
. Sản phẩm còn nguyên tem, tag/mác, nhãn, bao bì.
. Chưa qua sử dụng, giặt tẩy hoặc thay đổi hình dạng ban đầu.

- Yêu cầu hoàn tiền đúng thời hạn:

. Khách hàng thông báo trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.

- Hình thức hoàn tiền:

. Qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã thanh toán (theo thỏa thuận).
. Phí vận chuyển do lỗi từ shop sẽ được hoàn cùng đơn hàng.

- Trường hợp không hoàn tiền:

. Khách tự đổi ý, mua sai size/màu, hoặc sản phẩm bị hư do sử dụng không đúng hướng dẫn.
. Sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi quà tặng hoặc quần lót (vì lý do vệ sinh).